PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše soukromí bereme vážně a toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak ortorex.cz (souhrnně „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše informace.
Shromažďování a používání osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k vaší přímé či nepřímé identifikaci. Osobní údaje zahrnují také anonymní údaje, které jsou propojeny s informacemi, jež lze použít k vaší přímé či nepřímé identifikaci. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že nám již neumožňují, ať už v kombinaci s jinými informacemi či jinak, vás identifikovat.
Podpora bezpečnosti a ochrany
Dodržujeme zásady zákonnosti, legitimity a transparentnosti, používáme a zpracováváme co nejméně údajů v omezeném rozsahu účelu a přijímáme technická a administrativní opatření k ochraně bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a aktivity uživatelů, jakož i k podpoře bezpečnosti a ochrany, například sledováním podvodů a vyšetřováním podezřelé nebo potenciálně nezákonné činnosti či porušení našich podmínek nebo zásad. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu pomáhat zajišťovat bezpečnost našich produktů a služeb.
Zde je popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a způsobů, jak je můžeme používat:
Jaké osobní údaje shromažďujeme
- Údaje, které poskytujete:
Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete při používání našich produktů a služeb nebo při jiné interakci s námi, například když si vytvoříte účet, kontaktujete nás, zúčastníte se online průzkumu, použijete naši online nápovědu nebo online chatovací nástroj. Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje související s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše platební údaje, jako je číslo vaší kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, jakož i další informace o účtu a ověřovací údaje, a dále fakturační, dodací a kontaktní údaje. - Údaje o používání našich služeb a produktů:
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, vašem operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informace o používání, diagnostické informace a informace o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na kterých instalujete nebo používáte naše produkty či služby, nebo o nich. Tam, kde je to možné, mohou naše služby využívat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, abychom mohli zlepšovat naše produkty a služby.
Jak používáme vaše osobní údaje
Obecně řečeno, osobní údaje používáme k poskytování, zlepšování a vývoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílených reklam a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.
- Poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb:
Osobní údaje používáme k tomu, aby nám pomohly poskytovat, zlepšovat a vyvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje používání osobních údajů pro účely, jako je analýza dat, výzkum a audity. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a na kontinuitě podnikání. Pokud se zúčastníte soutěže nebo jiné propagační akce, můžeme osobní údaje, které poskytnete, použít ke správě těchto programů. Některé z těchto aktivit mají další pravidla, která mohou obsahovat další informace o tom, jak používáme osobní údaje, proto vám doporučujeme si tato pravidla před účastí pečlivě přečíst. - Komunikace s vámi:
S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme osobní údaje používat k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, ke komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu nebo transakcí a k informování o našich zásadách a podmínkách. Pokud si již nepřejete dostávat e-maily, můžete se odhlásit pomocí odkazu ve spodní části e-mailu. Pokud se chcete odhlásit z telefonních hovorů, sdělte to prosím operátorovi. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování vašich požadavků a k odpovědím na ně, když nás kontaktujete. S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme vaše osobní údaje sdílet s partnery třetích stran, kteří vám mohou zasílat marketingová sdělení týkající se jejich produktů a služeb. S výhradou vašeho předchozího výslovného souhlasu můžeme osobní údaje používat k personalizaci vašeho zážitku z našich produktů a služeb a na webových stránkách a v aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní.
POZNÁMKA: U všech výše popsaných způsobů použití vašich údajů, které vyžadují váš předchozí výslovný souhlas, můžete svůj souhlas odvolat tím, že nás kontaktujete.
Definice „cookies“
Cookies jsou malé textové soubory používané k ukládání informací ve webových prohlížečích. Cookies se široce používají k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací v počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Pro podobné účely používáme i další technologie, včetně dat, která ukládáme ve vašem webovém prohlížeči nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru. V tomto prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako „cookies“.
Používání cookies
Cookies používáme k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například personalizací obsahu, nabízením a měřením reklam, porozuměním chování uživatelů a poskytováním bezpečnějšího prostředí. Upozorňujeme, že konkrétní cookies, které můžeme používat, se liší v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.
Zpřístupnění osobních údajů
Určité osobní údaje zpřístupňujeme strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem vůči zákazníkům. Osobní údaje budeme s těmito společnostmi sdílet pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.
Zpřístupnění nebo uchovávání, přenos a zpracování údajů
- Plnění právních povinností:
Na základě závazných právních předpisů Evropského hospodářského prostoru nebo země, v níž uživatel žije, existují nebo nastaly určité právní akty a je třeba splnit určité právní povinnosti. Zacházení s osobními údaji obyvatel EHP — Jak je popsáno níže, pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru (EHP), bude naše zpracování vašich osobních údajů legitimizováno: Kdykoli budeme potřebovat váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, bude takové zpracování odůvodněno podle čl. 6 odst. 1 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) („GDPR“). - Za účelem přiměřeného provádění nebo uplatňování tohoto článku:
Osobní údaje můžeme sdílet se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, postoupení, rozdělení, převodu nebo prodeje či zcizení celého našeho podniku nebo jeho části, včetně souvislosti s úpadkovým nebo obdobným řízením, můžeme veškeré osobní údaje předat příslušné třetí straně. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud v dobré víře usoudíme, že zpřístupnění je přiměřeně nezbytné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných opravných prostředků, k vymáhání našich obchodních podmínek, k vyšetřování podvodů nebo k ochraně našeho provozu či našich uživatelů. - Dodržování právních předpisů a bezpečnost nebo ochrana jiných práv
Může být nezbytné — na základě zákona, soudního řízení, sporů a/nebo žádostí veřejných a vládních orgánů v zemi vašeho bydliště nebo mimo ni — abychom osobní údaje zpřístupnili. Osobní údaje můžeme rovněž zpřístupnit, pokud usoudíme, že pro účely národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných záležitostí veřejného významu je zpřístupnění nezbytné nebo vhodné.
Děti
Naše produkty a služby jsou určeny dospělým. Vědomě proto neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezpřístupňujeme údaje dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 18 let nebo odpovídajícího minimálního věku v závislosti na jurisdikci, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu vymazání těchto údajů. Pokud se dozvíte, že nám dítě mladší 18 let poskytlo osobní údaje, neprodleně nás kontaktujte.
Vaše práva
Přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Máte právo na přístup k osobním údajům, které shromažďujeme, na jejich opravu nebo výmaz. Máte rovněž právo kdykoli omezit další zpracování svých osobních údajů nebo proti němu vznést námitku. Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a standardním formátu. Můžete podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů týkající se zpracování vašich osobních údajů. V zájmu ochrany soukromí a bezpečnosti vašich osobních údajů si od vás můžeme vyžádat údaje, které nám umožní potvrdit vaši totožnost a vaše právo na přístup k těmto údajům, jakož i vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy nám platné zákony nebo regulační požadavky umožňují nebo ukládají odmítnout poskytnutí nebo výmaz některých či všech osobních údajů, které uchováváme. Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, v každém případě do 30 dnů.
Webové stránky a služby třetích stran
Pokud zákazník použije odkaz na webovou stránku třetí strany, která je s námi ve vztahu, nepřebíráme žádnou povinnost ani odpovědnost za takové zásady z důvodu zásad ochrany osobních údajů této třetí strany. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran nebo možnost přístupu k nim. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů uplatňované těmito třetími stranami ani za informace či obsah jejich produktů a služeb. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje výhradně na údaje, které shromažďujeme prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám, abyste si před použitím webových stránek, produktů nebo služeb jakékoli třetí strany přečetli její zásady ochrany osobních údajů.
Bezpečnost, integrita a uchovávání údajů
Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření navržená k ochraně vašich údajů a k zabránění neoprávněnému přístupu k nim, jakož i ke správnému používání údajů, které shromažďujeme. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme pravidelně měnit, abychom drželi krok mimo jiné s novými technologiemi, postupy v odvětví a regulačními požadavky. Vaše další používání našich produktů a služeb po datu účinnosti prohlášení o ochraně osobních údajů znamená, že přijímáte revidované prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s revidovaným prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, zdržte se prosím používání našich produktů nebo služeb a kontaktujte nás za účelem zrušení jakéhokoli účtu, který jste si vytvořili.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jeho uplatňování, můžete nás kontaktovat zde: info@ortorex.cz
